企业生产管理技术车间管理的四大方面-永凯软件技术（上海）有限公司

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企业生产管理技术车间管理的四大方面

时间：2015年02月16日来源：永凯软件技术（上海）有限公司

企业生产管理技术车间管理的四大方面

　　1、在客户方面：生产管理者们确认了组织将要参与竞争的客户和市场部分，并将目标转换成一组指标，如市场份额、客户留住率、客户获得率、顾客满意度、顾客获利水平等。
　　2、在业务流程方面：为吸引和留住目标市场上的客户，满足古董对财务回报的要求，生产管理者需关注对客户满意度和实现组织财务目标影响最大的那些内部过程，并为此设立衡量指标。在这一方面，平衡记分卡重视的不是单纯的现有经营过程的改善，而是以确认客户和股东的要求为起点、满足客户和古董要求为重点的全新的内部经营过程。
　　3、在学习和成长方面：确认了组织为了现实长期的业绩而必须进行的对未来的投资，包括对雇员的能力、组织的信息系统等方面的衡量。组织在上述各方面的成功必须转化为财务上的最终成功。产品质量、完成订单时间、生产率、新产品开发和客户满意度方面的改进只能转化为销售额的增加、经营费用的减少和资产周转率的提高，才能为组织带来利益。
　　4、在财务方面：列出了组织的财务目标，并衡量战略的实施和执行是否在为最终的经营成果的改善作出贡献。

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