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质量管理常用统计控制方法之控制图法
时间：2014年01月02日 来源：永凯软件技术（上海）有限公司
为了有效地进行现场质量控制，实现以预防为主，我们需要了解过去、分析现状和预测未来的质量状况，这就要有一种可在现场直接研究质量数据随时间变化的统计规律的动态方法，这就是控制图。 控制图是美国管理专家休哈特发明的，用于产品质量统计，也称管理图。控制图可以用来分析生产过程是否稳定；控制工艺过程的质量状态，发现工艺过程的失调现象，预防不合格品的发生；为评定产品质量提供依据；确定设备和工艺装备的实际精度，以便作出正确的技术决定。 1、质量波动与控制图 生产过程质量在各种影响因素制约下呈现波动性，生产过程质量的波动有两种类型：一是正常波动，是由于随机性因素的经常作用而产生的偶然波动；二是异常波动，是由于系统因素引起的系统误差产生的波动。生产过程控制的任务是消除异常波动，维持正常波动的适度水平。那么，怎样来判断生产过程中是否存在异常波动呢？控制图就是生产过程控制中用以判断有无异常波动存在的有效工具。 2、控制图的原理 控制图的横坐标表示取样时间或子样序号，纵坐标表示测得的质量特性数据值或其统计量，如平均值、不合格品数等。按工艺过程取样，随时将数据点填写在控制图上，再将点连接成线即为质量波动折线。当点超出被控制线，说明工艺条件失控，发生了异常系统变化，需要及时管理、控制和纠正。
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