满足用户生产管理需求计划的三个层次-永凯软件技术（上海）有限公司

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满足用户生产管理需求计划的三个层次

时间：2015年06月25日来源：永凯软件技术（上海）有限公司

满足用户生产管理需求计划的三个层次

　　从满足用户生产管理需求的观念出发，产品功能可以划分为以下三个层次：
　　（1）基本功能这是指产品满足用户需求的某种使用价值或包含的价值量。如品质、性能、使用寿命、可靠性、安全性、经济性等。它是决定产品竞争能力的主要因素。
　　（2）心理功能这是指产品满足用户心理需求的功能，如新颖、高雅、独特、方便等。
　　（3）附加功能这是指产品为用户提供的附加服务，如包换保修、送货上门、咨询服务等。

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