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八个方面体现再造工程在企业生产管理中的作用

时间：2014年01月14日来源：永凯软件技术（上海）有限公司

八个方面体现再造工程在企业生产管理中的作用

　　企业的再造是以满足顾客的需求为出发点，力求有利于顾客，方便于顾客，再造后的企业组织是程序型的，不是传统的按职能分工组织的职能型，不是将连续的工作流程由于分工而分割开来，而是集成。尽可能缩短流程路线和处理时间，减少不必要和不产生附加价值的环节，使企业克服臃肿而变得精干起来。
业务程序的根本变革将影响到企业的其他部门，引起整个企业发生重大变化。这些变化表现在以下几个方面：
　　1、工作单位的变化。由职能部门向流程项目组转变。即从专业职能部门转为综合职能组，组成工作团队，集中所有有关的专业人员于一起进行工作；
　　2、工作的变化。由单项业务向多维式工作转变。程序项目组的成员要从事多种不同技能的工作，都对程序的结果负责，因此他们应当成为“多面手”，这会使他们产生满足感，工作得更有兴趣；
　　3、员工角色的变化。员工由被管理者向被授权者转变，成为有一定决策权限的有职有权的工作人员。特别是作为流程项目组这样一种相对独立的工作集体，他们可在自己的职权范围内自行决定诸如期限、生产率、质量等问题；
　　4、职业准备的变化。从培训向教育转变。传统的企业注重员工培训，教给他们如何工作；再造后的企业则把企业从培训转向教育，教给员工“为什么那么干”，以增长他们的见识和悟性为重点教育内容；
　　5、业绩评估和奖酬制度的变化。由重视活动向重视结果转变。再造前企业一般根据工作时间给予报酬；且由于分工很细，业务比较简单，企业对职工的业绩评价只能在一个狭窄的工作范围内测定效果，这种效果往往并不提高整个程序的效果。再造后企业可以从程序的结果来衡量员工的业绩，并根据他们所创造的价值付给奖酬；
　　6、晋升标准的变化。由看表现向看能力转变。对工作出色的员工，发给奖金较合适。但晋升不同，应着重看员工的能力。再造后企业应严格区分晋升和工作业绩，晋升新职是根据能力，而不是工作业绩；
　　7、管理者的变化。由监督向“教练”转变。企业实行再造后，业务本身由简单变为复杂，但程序由复杂会为简单。这时对程序项目组来说，需要的不是上司，而是教练。从前的上司是设计和分配工作，是对下属进行监督、管理、检查，而现在由程序组自己进行这些工作；现在的管理者将是促进和帮助程序组解决问题的，这样才是真正的管理；
　　8、高层领导者的变化。由“记分员”向引导者转变。传统的企业，高层领导者与实际业务是脱离的，他们所关心的主要是财务。再造后的企业高层领导者与顾客、与决定企业价值的人更加接近了，他们更关心工作是如何进行的。而且，被授权人员的态度和努力也成为成功的关键。因此，高层领导者必须是引导者，并通过他们的言行，对工作人员的价值观和信念产生影响。
　　综上所述，再造是通过改变传统的经营程序，将企业的战略、业务、组织、人事、信息技术统一起来进行考虑，是对适应现代市场环境的必然趋势，代表当代企业生产管理的发展方向，对我国企业同样具有重大的借鉴意义。