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生产管理之如何判断市场预测
发表时间： 2012年6月27日 来源：永凯软件技术(上海)有限公司
这里要弄清的最重要论点是判断预测与统计预测(广义的统计)这两种预测方法是一道使用的。判断预测，有时叫做预报，它包括：根据对生产管理业务有实感的个人的专家意见而作的预言；调查销售人员以确定在即将来临的预测期间他们认为或已被告知的其帐户将接到订货的产品数量；还有市场调查，其中一位对话人走出去到市场上，也许还带着产品的样品，或直接找潜在的客户对话或找同客户有密切接触零售商或批发商对话。
对生产管理预测的判断方法中有许多缺点。虽然许多主管人员懂得市场并且具有预见未来发展的能力，但不能简单地假设由于一个人具有主管人的地位就自然会是一名好的销售预测人。销售人员按其本性是不倾向于解析思维而趋向于根据最近的趋势要末乐观，要末悲观。销售人员可能认为调查的结果将用来提高他们的定额，于是他们将给出悲观的估计。想从销售人员那里得出客观的预测是非常困难的。许多公司已丢弃了这种办法。
市场调查──无论用信件、电话或个人对话──都是收集信息的昂贵手段，而且其可靠性取决于以一个小样本来代表整个市场有多大的准确性。在有些情况下，调查被证明是不可靠的，因为人们的言行并不一致。销售消费产品的公司时常采用试验市场的方法，即选择国中被认为具有代表性的一个小区，并仅仅在这一区域内销售他们的产品以确定公众的反应。这是一种相当昂贵的方法，它在许多情况下被证明是有成效的。作为预测整个市场的一种手段，其成就取决于市场营销人员选好一个具有代表性的样本地区的能力。
也许判断预测法最大的问题在于人类受新近事件的影响强烈。判断预测正常地趋向于对最近的情况作出过头的反应。单凭判断而不使用其它工具的预测人可能犯下非常严重的错误。在第五年末作判断预测的个人，看到接连三年的弱增长之后，不大可能认识其长期趋势，因而很可能作出太低的预测。判断预测的一个严重的实际限制是一名个人只能作出较少数的预测，而大多数公司有成百种的物品必须处理。
预测全新技术或类似个人计算机、空间考察与光纤等新产品的影响与结果是非常困难的任务。使用台尔菲法，在提出正确的问题方面(倘若不是说得到答案的话)已得到一些成就。一组“专家”，熟悉该技术应用领域的人们，被询问一系列的生产管理问题，每个人给出他个人的估计。然后将结果交给所有成员评审，并进行第二轮的预测。该过程持续进行若干轮，直到无一小组成员修改数字为止。于是用户应用此结果作为看起来是合适的预报。
不管如何主观预测生产管理还是可贵的。它们是能够使人类的判断对预测问题有影响的唯一手段。然而很少公司单独使用判断预测，因为它们是昂贵的，倾向于对新近事件作出过度反应而且限于只能对少数物品作预测。
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