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生产计划管理知识

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PMC生产计划中需求预测的重要性

发表时间： 2012年6月27日　　　　　来源：永凯软件技术(上海)有限公司

PMC生产计划中需求预测的重要性

　　制造业生产计划与控制基本上关心的是未来的事。已经过去的事无法控制──必须从现状出发为未来作准备。为此，就有必要去猜测、假设或估计从现在开始将发生什么。其它一切条件都相同的情况下，一家公司要生存，至少要准备好自身能同竞争者一样快地去满足客户的要求。预测这个字就包括对这种未来的客户需求的估计。计划与预测是人们给工厂经营有关数据的推测所起的名字。

　　由于一家公司中的一切计划活动都与满足客户的未来需求有关，组织的许多方面必须同销售预测打交道。例如，住户组成数被市场营销部门用来确定总的潜在市场的成长。工厂经理与工厂的工程部门要知道５年的生产需求，因为购置土地的计划、以产量与技术的变化为基础的新生产过程的开发以及要增添的制造设施的采购都需要有长的提前时间。

　　物料控制部门，时常被称为计划部门，其责任是制订计划以满足制造产品的未来需要。需求预测在这一准备中是不可缺少的要素。物料控制人员需要这一预测来计划要买多少组件，买多少原料，用什么速率去做机加工或装配──最重要的是──什么时候去订货。

　　对预测有互相矛盾的要求。例如，总经理关心发货量的预测，因为发货产生公司从客户收来的钱。他可能同市场营销经理意见相左，后者更加关心续入业务，因为这度量要求给予服务的客户对本公司的需求。实际上发货量代表被公司响应需求的能力修正过的续入业务。销售经理典型地感兴趣的是设定乐观的目标作为对销售人员的挑战，而总会计师宁可有一个较保守的预测以便估计利润。物料控制部门要求预测用制造部门能理解的语言来表达（例如，用通过相似制造设施的产品组）。而对市场营销人员有意义的产品组则是在相似销售渠道中销售的产品，它们不一定同制造中的产品组一样。

　　在大多数公司里需要有多种预测。这些预测有多种分类方法，其中之一是按其所涉及的期间长短来区分：

　　长期预测：用于工厂扩展与添置新机器、新设备，以便提前５年或更早地去计划资本投资。

　　中期预测：用于长提前期物料的购买或作业率的计划，提前１至２年考虑季节性或周期性的产品。

　　短期预测：用于为采购件或自制件确定恰当的订货量与订货时机的安排并计划恰当的制造能力，并考虑提前３至６个月平整工作负荷是否值得。

　　近期预测：用于每周或每日的装配进度与成品库存的分配。长期预测涉及复杂的考虑，超过了本书的范围。它的视界从向前看２到５年甚至更多年。它需要具有对经济因素、竞争性与技术性影响与最高管理者制订的资本扩展计划的认识。这类预测的开发包括对市场战略、雇佣政策与政府规章的考虑。

　　较大的企业对这种预测越来越重视，但中等与较小的公司大多忽视这种需要。然而，作出认真的努力去为任何一家公司指明航向都是有实际价值的。最大的好处可能是公司宪章的定义：它到底属于哪一种事业？许多行业，特别是铁路与钢铁业，如果他们曾经更加清楚地认定他们真正的事业是提供运输与基本材料的生产，而非限于运行铁路与钢厂，本来可以避免许多严重问题的。

　　一般说来，较短期的预测要求更大的准确性。例如，能力的中期预测可能指示一个工作中心需要多少小时，当利用这些小时的时刻到来时，它们可能被用在原来作能力预测时根本没有考虑过的一件工作上（如果有许多物品要经该部门生产，总的预测小时数仍可能是相当准确的）。另一方面，本周的预测建立一份最终装配或一特定产品组合的包装日程。由于这些产品将确定可供发货的具体成品库存，重要的是这一预测要尽可能地准确。

　　区分预测的另一种方法是按其所包含的物品类型，譬如个别产品，系列产品或小类产品。一家公司具体需要哪些预测取决于其制造周期的长度同它的客户允许的提前期之间的关系，倘若在公司确定需要什么物料、购得这些物料、加工它们并最终交运该产品期间客户将等待，则实际上不需作任何一种预测。当然，罕有任何行业的客户将等待他们的供应商去建造与扩展工厂或去获得要添置的机床或其它设备，所以所有公司都需做用于生产设施中资本投资的长期预测。

　　市场营销人员喜欢说在公司拿到客户的订单之前，实际上什么也没发生。这听起来有道理，其实满不是这回事。应该说收到订单之前已经发生了许多事情。如果一家公司的竞争者们能够以比所要求的发货时间稍稍多一点的时间向客户提供产品，则该公司必须保有成品库存以便同任何其它人一样地去满足订货。这意味着公司将必须去预测原料的需求，并根据预测采购与制造零件并安排所需成品货物的生产日程。

　　许多因素对一家公司的产品与服务发生影响，要识别所有这些因素并度量其影响或预测其效果是永远不可能的。然而，在预测中去识别广泛的主要影响并试图去预测它们可能引起的变化还是有帮助的。这些影响有外部的也有内部的。外部因素包括一般商业条件与国家的经济状态，它影响几乎每家公司的客户因而影响对其产品的需求。所有的长期预测──以及许多中期预测──必须包括对变化着的经济气候的影响的某些估计。竞争因素是另一个要考虑的外部力量。竞争间接地来自对客户的钱的其它需求，也直接地来自相近或相同的产品。没有哪家公司可以忽略去估竞争者在做什么及其对本公司可能的影响。也必须考虑到市场的趋势，包括变化着的客户意向，增长着的需求，式样风尚等等是会影响一家公司的销售的。有时这些力量可以通过广告被影响到某种程度，但无论如何它们是最难于控制的。

　　内部因素，诸如一家公司的广告计划、促销、销售努力、定价与提高质量，能对创造或扩大需求有主要的影响。若不把这些因素包括进去，没有一个预测会有效的。及时交货，较低的成本以及较短的制造周期是其它能对公司产品具有显著影响的内部作用。

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